Schulung des Personals

ohne Schulung geht es nicht !

Früher war das Einkaufen ein Spaß- ein Erlebnis- hat Freude gemacht. Gehen Sie heute in ein Kaufhaus, einen Supermarkt, einen Baumarkt : kaufen ist eine Zumutung. Kein Wunder, wenn die Umsätze stagnieren oder sinken. Die Verkäufer oder Verkaufsberater in den Großvertriebsformen sind zu Regal- Auffüllern degeneriert. Natürlich scheuen sie den Kundenkontakt, weil sie Fragen befürchten, die sie nicht beantworten können. Aber das ist die Chance des Fachhandels. Fundiertes Wissen wird Ihren Kunden überzeugen. Auch hier gibt es Auswüchse.

Das richtige Maß zu finden ist eine Kunst- der Kunde soll nicht mit Fachwissen erschlagen werden- wir zeigen Ihnen und Ihrem Personal den richtigen Weg- neutral und ohne Hersteller- Scheuklappen.

Speziell auf allen Gebieten der Gartentechnik verfügen wir über umfangreiche Kenntnisse. Es stehen externe Sachverständige anderer Branchen zur Verfügung. Uns ist wichtig, eine neutrale Vermittlung von Fachkenntnissen anbieten zu können- unabhängig von Herstellern, wobei wir jedoch bereit sind, Bewertungen von Fabrikat X oder Y vorzunehmen ( wenn Sie es wünschen ! ) und Hintergründe aufzuzeigen und zu interpretieren.